公告欄:
  訪談信息
訪談主題: 公安110,為民保安寧
訪談時間: 2017年1月9日下午15時至16時30分,互動時長約90分鐘
訪談嘉賓: 指揮中心
  嘉賓介紹

指揮中心
  2018年訪談安排表
時間訪談單位
01月05日 15:00-16:30市局指揮中心
04月10日 15:00-16:30出入境管理支隊
05月14日 15:00-16:30市局經偵支隊
07月12日 15:00-16:00市局刑警支隊
09月20日 15:00-16:00市局人口處
  近期訪談
 
  訪談內容

  【主持人】: 
  1月9日下午3點至4點30分,我局將在市局互聯網門戶網站開展以“公安110,為民保安寧”為主題的在線訪談活動,歡迎您踴躍參與! 
  【網友提問】: 
  075536986412、075584376478、075536986505這三個電話都是騷擾電話!常常干擾我們的工作、生活。請領導查一查! 
  【指揮中心】: 
  您好!被電話惡意騷擾,您可以撥打110報警求助,民警同志會詳細了解情況,予以處理。 
  【網友提問】: 
  公安局同志好,我住南山區南園村,我家旁邊農民房施工,家里老人小孩每天都沒有辦法休息,向村委投訴也不管,逼我們搬家嗎? 
  【指揮中心】: 
  您好!施工噪聲屬環保部門管轄,您可以撥打深圳市人居環境委員會電話“12369”進行投訴。謝謝! 
  【網友提問】: 
  深圳房子越來越貴,好多有錢人都違章建筑,到處蓋房了,嚴重影響城市空氣,你們警察也不管管,再不管,我要投訴了。 
  【指揮中心】: 
  您好!違章建筑不屬110處理,有關違章建筑可以向政府職能部門或政府12345熱線舉報。 
  【網友提問】: 
  同志,快過年了,老板欠了我們工資不給,請求你們幫我們工人兄弟們拿回工資。 
  【指揮中心】: 
  您好!老板拖欠工資,您可以聯系政府勞動部門解決,向各區勞動站反映情況,或撥打電話12333咨詢處理。 
  【網友提問】: 
  開放日那天我去了,聽說你們110有什么衛星定位?當時人太多,沒搞明白,真的可以定位嗎,太好了! 
  【指揮中心】: 
  您好!目前110沒有衛星定位功能,開放日當天我們所宣傳的是110路燈桿定位,深圳所有的路燈桿編號都錄入地理信息系統,只要報警人報出路燈桿上有110標志的7位數字編號,我們就可以立即定位,通知民警及時準確地找到報警人。 
  【網友提問】: 
  買手機被騙2900可以通過警察,來協助解決嗎?可以撥打110嗎? 
  【指揮中心】: 
  這位網友,您好!市民遭遇被詐騙的情況,應在第一時間撥打110報警,由警察同志調查處理。 
  【主持人】: 
  請我們的嘉賓給網友們介紹一下今年110宣傳日的時間、地點等相關情況吧。 
  【指揮中心】: 
  您好,1月10日是一年一度的110宣傳日,活動當天,全市各分局、派出所將同時開展宣傳,市民可以和我們互動,還有哦,我們不是景點,所以門票可以不用買。您參加我們的活動還會獲得禮品,獎品多多! 
  【網友提問】: 
  我上個月被騙了1萬塊錢,那個女人說開花店,唉,我報過案了,怎么還沒有結果,幫我查一下啊! 
  【指揮中心】: 
  您好!您可以到案件立案的派出所進行詢問。謝謝! 
  【網友提問】: 
  請問龍崗的110宣傳點在哪里呀? 
  【指揮中心】: 
  您好!1月10日當天各分局、派出所均設有宣傳點,我們市局的主會場在龍崗區龍城廣場,歡迎您和家人、朋友到現場和我們互動,我們還準備了小禮品哦! 
  【網友提問】: 
  手機沒有信號能打通110嗎? 
  【指揮中心】: 
  您好!在信號盲區手機無法通話,不能撥打110。 
  【網友提問】: 
  我很好奇,你們110有多少人啊,打過兩次,感覺還不錯?好評! 
  【指揮中心】: 
  這個問題嘛,暫時保密,您想知道的話,可以通過參與我們1月10日的宣傳日活動來了解,感謝您的支持和關注! 
  【網友提問】: 
  福永鎮下十圍村,福圍中路,農村信用社對面的兩條小巷里長期有賣淫嫖娼活動,聽說那里公安部門都管不了。 
  【指揮中心】: 
  您好!您所反映的這個情況可以直接撥打110報警處理。 
  【網友提問】: 
  在網上被騙了,五千多元錢,報警能拿的回來嗎? 
  【指揮中心】: 
  您好!發現自己被詐騙,應及時撥打110報警,由民警同志調查處理。 
  【網友提問】: 
  你們好,我是好人,聽說現在報警有像中國移動聯通那樣會有短信滿意度回復,是真的嗎? 
  【指揮中心】: 
  您好!為進一步提高接處警服務質量,更直觀地掌握接警員的服務態度,了解群眾對110服務的滿意度,2013年年初,110報警服務臺開通警情短信測評系統,對重要警情的接警和處警工作分別在接報警后的5分鐘和2小時后向報警人發送短信請報警人評價,評價內容分為“非常滿意”、“滿意”、“一般”和“不滿意”四類。報警人可以根據接處警工作的實際情況回復短信,也可以將意見建議一并回復。 
  【網友提問】: 
  外地手機號在深圳撥打110,一直都打不通,請問何解? 
  【指揮中心】: 
  您好!如果是異地手機撥打110時,只有語音提示,無法接通,可以在110前加撥區號0755,完整撥打0755110與我們聯系。 
  【網友提問】: 
  前幾天我兒子走丟了,差點嚇死全家人,還好警察幫我們找回,想去宣傳點說聲謝謝! 
  【指揮中心】: 
  謝謝您對我們工作的認可,這是我們應該做的,祝您生活幸福! 
  【網友提問】: 
  警察叔叔好,聽媽媽說你們有“三臺合一”,是哪三個臺啊,是浙江衛視嗎?奔跑吧兄弟好好看。 
  【指揮中心】: 
  您好,“三臺合一”是指110匪警、122交通報警、119火警。今后您報以上哪一種警情,只要記住110就可以了。 
  【網友提問】: 
  警察同志,我想請問一下110宣傳日有什么活動的啊?我想帶兒子去看看,有適合小孩看的嗎? 
  【指揮中心】: 
  您好,主宣傳點將有各種警用裝備展示,和報警體驗互動,非常適合小朋友。期待您的到來! 
  【網友提問】: 
  打110電話要注意些什么啊。 
  【指揮中心】: 
  一是報警要快。遇有危難時,要立即撥打110,向接警人員講明發生什么事情,發生的時間、地點(可通過報讀附近的路燈桿110編號),以及現在的狀況如何。二是報警要真實。報警時要實事求是,如實反映情況,以便接警人員作出準確判斷,采取相應的緊急措施。 三是報警要留下聯系方式。報警人要報出自己的姓名,住址或工作單位,并留下聯系方式(如聯系人、聯系電話、地址等),便于報警臺與報警人聯系。110報警臺對報警人提供的情況及資料予以保密。 四是不要隨意撥打110。110資源有限,要盡量避免干擾110的工作,確保有需要的人得到及時幫助。 五是遇到線路繁忙,要耐心等待,不要掛線。如果報警人在情緒緊張的時候,不能說清楚上述內容,接警人員會引導報警人,此時,報警人應聽從引導,在接警人員的提問下完成報警過程。在上述情況清楚后,為使警情得到快速處理,110會立即通知相關民警處警。所以,報警人要主動配合接警人員盡快完成報警過程,另外也使寶貴的線路得到更高的利用率,讓其他更多有需要的人得到幫助。 
  【網友提問】: 
  我在坪山區,你們宣傳有沒有來這么遠啊? 
  【指揮中心】: 
  這位網友,您好!坪山不算遠,我們各分局、派出所均有宣傳點,稍后主持人會將所有的宣傳點發到網上,大家可以到距離自己最近的宣傳點參與我們的活動。 
  【網友提問】: 
  我打110電話怎么還扣我錢啊? 
  【指揮中心】: 
  110是緊急電話,撥打不用收取費用,如發現扣費,請撥打手機運營商電話咨詢。如果您通過手機發送短信至0755110進行舉報的,運營商會收取0.1元的通信費。 
  【網友提問】: 
  110宣傳日要不要給錢的啊?要買門票嗎? 
  【指揮中心】: 
  您好!不用買門票哦。您參加我們的活動還會獲得禮品呢。 
  【網友提問】: 
  外地手機號在深圳撥打110,一直都打不通,請問何解? 
  【指揮中心】: 
  如果是異地手機撥打110時,只有語音提示,無法接通,可以在110前加撥區號0755,完整撥打0755110與我們聯系。 
  【網友提問】: 
  我看到網上說很多人打110求安慰,還有人報警說在飛機上有炸彈,據說是被抓起來了。有這樣的情況嗎? 
  【指揮中心】: 
  近年來,110電話深入人心,我市110報警服務臺接警數量逐年上升,每天呼入量約16000個,高峰時超18000-20000個,平均每名接警員每天需接聽電話260-300個,即平均每2.5分鐘就要完成1次報警的接聽和記錄。但是,在今年全年110受理的報警電話中,精神病人報警、玩電話、無聲、打錯電話等無效報警約占40,嚴重影響了110的正常工作。希望大家珍惜有限的110資源,把110留給最需要的人! 
  【網友提問】: 
  我感覺我們這邊搶包搶手機的比之前少了很多,前幾年我出門都害怕。我是在關外住的,看到有很多村里都有些巡邏隊哦! 
  【指揮中心】: 
  我們的民警和110接警員為了深圳的治安穩定這些年也是蠻拼的。當然,深圳的平安是大家共同努力維護和治理的結果,沒有我們廣大群眾的支持和愛護,我們不可能把維護穩定和服務群眾的工作做好。我想這里代表全局110接處警民警和接警員為大家點贊。 
  【網友提問】: 
  警察叔叔好,老師告訴我們,有事就可以打110,上次我在學校門口試打了一下,卻被電話里警察阿姨批評了,她說不能隨便打,會不會告訴我老師或者抓我啊? 
  【指揮中心】: 
  同學您好,當您遇到危難時要及時撥打110,但110資源有限,要盡量避免干擾110的工作,確保有需要的人得到及時幫助。 110報警服務電話是維護治安、服務社會、保障公民生命、財產安全的重要工具。惡意騷擾110是違法行為,對撥打110取樂、滋擾公安機關工作秩序或報假警等行為,公安機關將按照法律的有關規定,依法進行處罰和打擊。《中華人民共和國治安管理處罰法》第二十三條規定,對謊報警情故意擾亂公共秩序的行為,處警告或者二百元以下罰款;情節較重的,處五日以上十日以下拘留,可以并處五百元以下罰款。 
  【網友提問】: 
  你好,請問最近老是接到一些詐騙電話和短信,我也知道那是騙子來的,想問問你們還有沒有其他方式可以解決這樣的情況。 
  【指揮中心】: 
  您好!接到詐騙電話或短信,及時撥打110報警或短信轉發0755110舉報。 
  【網友提問】: 
  我們群眾報警,有沒有人對報警情況進行監督的呀? 
  【指揮中心】: 
  110建立360度監督體系,接處警全過程監督。通過實行警情抽查、警情回訪、模擬測警、接處警工作測評、市政府12345專線、局長專線、110監督員等監督管理手段,形成了內部監督與外部監督相結合、實時監督和定期檢查相結合的360度監督管理體系,從而促進110及時發現問題,工作質量不斷提高。 
  【網友提問】: 
  110真的24小時有人接電話的嗎?您們晚上會不會睡覺。 
  【指揮中心】: 
  您好,110報警服務臺是24小時全天候值班,也歡迎您1月10日宣傳日當天來我們的宣傳點進一步了解110報警服務臺。 
  【網友提問】: 
  110晚上有人上班嗎? 
  【指揮中心】: 
  110報警服務臺全天候24小時值班。 
  【主持人】: 
  各位網友,1月10日是一年一度的110宣傳日,宣傳點我們已經發到網上(http://www./ZWGK/QT/GSGG/201701/t20170109_117709.htm),您可以選擇就近的宣傳點或者參加我們位于龍崗區龍城廣場的主宣傳點的活動,活動時間是1月10日下午兩點到五點。主宣傳點將有各種警用裝備展示,和報警體驗互動,非常適合小朋友。現場我們還會提供禮品哦!期待您的到來! 
  【網友提問】: 
  您好,110宣傳日,我們可以去嗎?要不要辦證?有沒有好玩的? 
  【指揮中心】: 
  您好!活動當天,全市各分局、派出所都在轄區設點宣傳,剛剛主持人已經發了網址給大家,打開后可以查看全市所有宣傳點的位置哦。 
  【網友提問】: 
  我身份證丟了,怎么掛失啊,銀行卡會不會危險啊,聽說現在好多騙子? 
  【指揮中心】: 
  您好!二代身份證無需掛失,請您盡快前往戶口所在地派出所補辦,關于銀行卡風險,請您盡快向所屬銀行掛失。謝謝! 
  【網友提問】: 
  我在鹽田航母旁邊,有沒有宣傳點,離市公安局太遠了,不方便去。 
  【指揮中心】: 
  您好!鹽田的主會場在壹海城廣場,歡迎您來! 
  【網友提問】: 
  你好,請問最近老是接到一些詐騙電話和短信,我也知道那是騙子來的,想問問你們還有沒有其他方式可以解決這樣的情況。 
  【指揮中心】: 
  接到詐騙電話或短信,及時撥打110報警或短信轉發0755110舉報。 
  【網友提問】: 
  你們的黃牛黨很嚴重啊。去辦理車輛解押,必須要經過黃牛手交300-350不等。這個怎么解決? 
  【指揮中心】: 
  這位網友,您好!辦理公安相關的業務,請通過正規的途徑辦理。 
  【網友提問】: 
  我在市民中心,請問怎么去公安局看110宣傳啊。 
  【指揮中心】: 
  您好!福田分局的主會場在中心書城西廣場。大家可以去(http://www./ZWGK/QT/GSGG/201701/t20170109_117709.htm)了解宣傳點地址。 
  【主持人】: 
  各位網友,由于時間關系,我們的訪談活動馬上要結束了,非常感謝大家的熱心關注和積極參與。 
  【網友提問】: 
  我想問一下小偷入室盜竊偷走了我的東西,現在一點后續消息也沒有,你們到底有沒有認真在查,還是在互相扯皮互相推諉? 
  【指揮中心】: 
  您好!您可以到案件立案的派出所進行詢問。謝謝! 
  【網友提問】: 
  親,好,我上微博訪談,打110電話要注意些什么啊。 
  【指揮中心】: 
  一是報警要快。遇有危難時,要立即撥打110,向接警人員講明發生什么事情,發生的時間、地點(可通過報讀附近的路燈桿110編號),以及現在的狀況如何。二是報警要真實。報警時要實事求是,如實反映情況,以便接警人員作出準確判斷,采取相應的緊急措施。 三是報警要留下聯系方式。報警人要報出自己的姓名,住址或工作單位,并留下聯系方式(如聯系人、聯系電話、地址等),便于報警臺與報警人聯系。110報警臺對報警人提供的情況及資料予以保密。 四是不要隨意撥打110。110資源有限,要盡量避免干擾110的工作,確保有需要的人得到及時幫助。 五是遇到線路繁忙,要耐心等待,不要掛線。如果報警人在情緒緊張的時候,不能說清楚上述內容,接警人員會引導報警人,此時,報警人應聽從引導,在接警人員的提問下完成報警過程。在上述情況清楚后,為使警情得到快速處理,110會立即通知相關民警處警。所以,報警人要主動配合接警人員盡快完成報警過程,另外也使寶貴的線路得到更高的利用率,讓其他更多有需要的人得到幫助。 
  【網友提問】: 
  樓下小區經常被車堵了出口,感覺萬一發生突發事故救援都來不及,需要村里解決還是? 
  【指揮中心】: 
  您好!請積極和小區管理部門溝通,加強小區的日常管理,暢通各應急通道。如車輛違停消防車道,可以向110舉報,我們會派民警同志前往了解情況。 
  【網友提問】: 
  我被人搶了,我不知道該怎么做?我還受傷了。 
  【指揮中心】: 
  您好!請盡快撥打110,向接警人員講明發生的時間、地點(可通過報讀附近的路燈桿110編號),以及受傷情況。 
  【主持人】: 
  今天的訪談已結束,謝謝您的踴躍參與!